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本網頁由昭隆行有限公司專門為其使用網上購物服務的顧客而設計。
若閣下擬使用昭隆行有限公司網上購物服務，或只擬瀏覽昭隆行有限公司網上商店或以其他方式使用本網頁，請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及條件。閣下使用本網頁或其中任何部分，即表示同意閣下已閱讀本條款及條件，並且接受和同意受本條款及條件約束。
本條款及條件亦應用於以電話或傳真發出的購貨單。
1. 一般規定
1.1 在本條款及條件內，下列詞語定義如下﹕
1.2 昭隆行有限公司透過本網頁銷售的所有貨品均在本條款及條件的規限下進行銷售。閣下在昭隆行有限公司網頁上發出購貨單，要求我們處理，即表示閣下確認閣下已經閱讀、明白並同意發出購貨單時所列示的條款及條件。
1.3 本條款及條件包括「免責聲明」和「 個人資料及私隱聲明」；如與任何其他據稱具有合約效力的文件有任何不符之處，概以本條款及條件為準。
1.4 顧客同意提供完整和最新的資料，以辦理本網頁登記手續。如要辦理信用卡付款登記，顧客須向昭隆行有限公司提供正確及完整的信用卡資料，並向昭隆行有限公司聲明及保證顧客已獲授權合法使用該信用卡(有關詳情已經提供)。
1.5 昭隆行有限公司擁有絕對酌情權，可以任何理由拒絕為任何準顧客進行登記或以任何理由終止任何顧客的登記。
1.6 顧客同意支付任何以其網頁登入戶口發出的購貨單，並且同意就由於任何人士使用該顧客的網頁登入戶口訂購貨品而致任何第三方提出的一切索償、損失及損害賠償，向昭隆行有限公司作出賠償。顧客須負責更新所提供的登記資料，包括其向昭隆行有限公司提供的信用卡資料。倘若其信用卡記錄資料有任何變更或其信用卡遺失、被盜竊或未經授權使用，該顧客須負責通知其有關銀行。
1.7 昭隆行有限公司須盡一切努力完成顧客透過昭隆行有限公司網頁所發出的每份購貨單，但倘若昭隆行有限公司基於任何理由(包括貨品短缺或供應情況變化)拒絕或無法完成任何一份購貨單，昭隆行有限公司概毋須就此向任何人士承擔任何責任。
1.8 儘管有第1.7條的規定，昭隆行有限公司保留權利，在全權認為任何購貨單因信貸方面的原因並不可靠時，可拒絕接納該份購貨單。
1.9 登入昭隆行有限公司網頁須使用個人密碼。昭隆行有限公司對於離線後任何密碼的處理概不負責，顧客須確保其個人密碼嚴格保密，以防止未經許可的使用。昭隆行有限公司須盡最大努力防止任何未經授權的人士登入昭隆行有限公司網頁。但倘若任何第三者在未獲授權的情況下使用顧客的網頁登入戶口登入昭隆行有限公司網頁，昭隆行有限公司概毋須就任何有關的損失或損害賠償承擔任何責任。
1.10 每件庫存貨品(sku)每次交易的最高訂購額為港幣3,000元。所有訂購須由昭隆行有限公司全權決定並根據存貨供應而接受。
2. 價格
2.1 昭隆行有限公司須盡一切努力確保昭隆行有限公司網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新，但昭隆行有限公司保留權利可變更貨品的價格及其他資料，毋須作出通知。
2.2 昭隆行有限公司網頁上宣傳的貨品價格僅供網上購物之用。若干貨品的價格可能與卓思廊店舖收取的價格有別。個別貨品，特別是新鮮貨品，其價格會每日變動，網頁上提供的價格僅供參考之用。
2.3 並非所有貨品的大小均會完全符合網頁上提供的描述。昭隆行有限公司保留權利按最接近的價格提供大小最為接近的貨品。
2.4 網上提供的賬單與最終發出的賬單或有差異，這可能是由於缺貨、替換貨品、特別優惠、每日價格的變動及量重貨品的影響。昭隆行有限公司保留權利對網上提供的賬單作出調整，而此等調整均會列明於送貨時交給顧客的最終賬單上。
2.5 倘若顧客要求對任何購貨單作出變更而昭隆行有限公司予以接納，就此購貨單應付的價格將因應所作出的變更而調整；此等調整均會列明於送貨時交給顧客的最終賬單上。
2.6 昭隆行有限公司可不時就個別顧客設定信用限額，並且昭隆行有限公司保留權利可就任何銷售設立限制，包括有權拒絕將貨品銷售予轉售貨品的人士。
3. 付款
3.1 昭隆行有限公司可於任何時間變更昭隆行有限公司網上購物的付款方式，此等變更可能以電郵、郵遞傳單或在本網頁上發出通告的方式通知顧客。
4. 送貨
4.1 昭隆行有限公司須在合理範圍內盡力在顧客選擇的時段內，將質量可以接受的貨品按登記表格上指明的或按最後記錄的送貨地址送貨；但如因昭隆行有限公司無法控制的原因導致送貨服務有任何延誤或未能送貨，昭隆行有限公司概毋須承擔任何責任。
4.2 昭隆行有限公司送貨的地區僅限於香港特別行政區內的香港島、九龍及新界地區。送貨時間為星期一至星期六上午9時至晚上六時。
4.3 公眾假期以及懸掛8號或以上颱風訊號或黑色暴兩警告訊號時，不提供送貨服務。
4.4 假若大廈周圍50米範圍內並無合法的卸貨區，該大廈的單位將不獲提供送貨服務。
4.5 送貨地址如有任何變更，顧客有責任即時通知昭隆行有限公司。
4.6 除非顧客特別向昭隆行有限公司作出指示，將送貨物品留於門外，並已支付貨品價款(但有關風險須由顧客承擔)，否則所有送付的貨品必須由顧客及昭隆行有限公司送貨人在送貨單上填上姓名及送貨時間，簽署認收。顧客須確保一名年滿18歲或以上並已獲授權收貨和支付有關購貨單價款的人士於指定的送貨時間內在該顧客的地址接收該購貨單的貨品及支付賬款。如上述人士並不在場，昭隆行有限公司將嘗試於另一約定時間再行送貨，但昭隆行有限公司保留權利可向該顧客收取額外的送貨費用。
4.7 倘若送貨物品內包括任何禁止售予未成年人士的物品，必須由一名年滿18歲或以上人士(須提供適當證明)收取該等物品。如上述人士並不在場，昭隆行有限公司將嘗試於另一約定時間再行送貨，但昭隆行有限公司保留權利可向該顧客收取額外的送貨費用。
4.8 昭隆行有限公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
4.9 購貨滿港幣600元以上可獲提供免費送貨。
5. 特別貨品
5.1 倘若顧客的購貨單內包括任何禁止售予未成年人士的物品，該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。
5.2 顧客須確保如任何人士不符合第5.1條的規定，該等人士不得使用該顧客的網頁登入戶口購買禁止售予未成年人士的物品。
6. 變更╱取消購貨單
6.1 顧客可於昭隆行有限公司開始處理其購貨單之前變更或取消該購貨單，毋須繳付任何費用。
6.2 若顧客原來選購的貨品缺貨，在顧客同意下，昭隆行有限公司可以類似貨品代替。
6.3 若未經顧客事先同意，昭隆行有限公司不會以類似貨品代替任何缺貨的貨品。
7. 所有權
7.1 貨品的所有風險在貨品送達後轉移給顧客，但昭隆行有限公司保留該等貨品的所有權，直至有關貨品的價款結清為止。
8. 退貨╱退款
8.1 本網頁上貨品的圖片未必完全符合貨品的說明。在此等情況下，應以貨品的書面說明為準。顧客並無權基於貨品與網上圖片不完全相符的原因而退回該貨品。
8.2 昭隆行有限公司須在合理範圍內盡力確保準確地依照購貨單要求送貨，如有任何差異，若顧客於送貨後三日內電郵至enquiry@candl.com.hk或使用昭隆行有限公司的電話熱線(電話號碼：2475 9168)或傳真(傳真號碼：2473 3709)申報該等差異，昭隆行有限公司會按下列程序處理：
8.3 昭隆行有限公司就任何已送付貨品的責任只限於上文所述的退款或更換貨品。所有其他補救方法均被排除於適用範圍之外。
8.4 任何退款均退回現金。
9. 不可抗力
9.1 若昭隆行有限公司由於「不可抗力」而受到妨礙，不能履行其根據昭隆行有限公司網頁規定的責任(包括因火災、災難事故、意外、天災、自然災害、香港特別行政區政府或其任何政府機構頒布的法律、命令、公告、條例、要求或規定、罷工、勞資爭議、工人短缺或缺乏熟練工人、貨物或原料短缺或供應不足、運送延誤或昭隆行有限公司無法合理控制的其他原因(不論是否與前述各項類似)而造成的妨礙)，昭隆行有限公司應在受妨礙的範圍內獲豁免於履行上述責任。
10. 條款及條件的變更
10.1 昭隆行有限公司保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及條件。顧客須自行負責在發出任何購貨單前先查閱本條款及條件。購貨單一經發出，顧客即須視作已接受當時有效的條款及條件。
11. 適用法律
11.1 本條款及條件受香港特別行政區法律的管轄，顧客及昭隆行有限公司同意接納香港法院的管轄權。